Pb de débit sur ma ligne

Pb de débit sur ma ligne

Message par titom » 23 Nov 2008 20:58

Hey!

Je suis censé avoir l'adsl 8Mo sur ma ligne, or le débit est insuffisant car ma ligne ne supporte pas plus de 512Ko.

Du coup je n'ai pas accès à la télévision dans mon offre car il faut au moins 5 Mo, et le téléphone grésille beaucoup.

D'après Neuf Télécom, la ligne est pourrie et ils ne peuvent rien faire. Je leur ai demandé de me changer ma ligne mais ils répondent que c'est France Télécom qui fait ce genre d'opération et que France Télécom ne le fait pas sur demande d'une FAI.

Ce discours est-il valable?
Sachant que je suis en dégroupage total.
Sachant que ma ligne fait apparement 1,1km jusqu'au premier dégroupeur.
Sachant que j'habite en plein centre de Paris.

Quelles sont les solutions qui sont possibles pour avoir une connexion avec un débit correct?

Merci d'avance.
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Re: Pb de débit sur ma ligne

Message par Guym » 23 Nov 2008 21:57

T'as les caracs de la ligne ? (tu peux les avoirs avec degrouptest.com)
Il a fallu 38 ans à la radio pour atteindre 50 millions d'utilisateurs, 13 ans pour la télévision, 4 ans pour Internet, et 2 ans pour Facebook... les paris sont ouverts pour le prochain.
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Re: Pb de débit sur ma ligne

Message par titom » 24 Nov 2008 00:12

il ne fonctionne pas très bien ce site pour le test d'éligibilité
http://www.degrouptest.com/r/94aiKFCiV1 ... 0hJp67DA==

Pour le test de débit, il me donne l'équivalent de ADSL 1Mo

En fait j'ai essayer plusieurs sites, et aucun ne fonctionne sans doute parce que ma ligne est en dégroupage total chez neuf.

Si j'essayes avec un numéro d'un voisin, c'est incroyable, je suis susceptible de recevoir l'adsl 16Mo min chez tous les opérateurs, même SFR-NEUF...
Je suis censé comprendre quoi? Que neuf me ment?
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Re: Pb de débit sur ma ligne

Message par Guym » 24 Nov 2008 15:33

ben je vais me la jouer "free" t'as verifier les condos ?

Au passage, si n'habites paris intramuros http://r0ro.free.fr/fibre-free/ pour voir les zones en cours de fibrage.
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Re: Pb de débit sur ma ligne

Message par Guym » 24 Nov 2008 15:39

au passage le lien marche pas fait un copier collé des carrac (débit affaiblissement distance)
Il a fallu 38 ans à la radio pour atteindre 50 millions d'utilisateurs, 13 ans pour la télévision, 4 ans pour Internet, et 2 ans pour Facebook... les paris sont ouverts pour le prochain.
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Re: Pb de débit sur ma ligne

Message par titom » 24 Nov 2008 19:59

C'est quoi les condos?

Mon modem m'indique dans ses caracs :
débit emission : 160 Kb
débit réception : 1728 Kb

Test de Bande Passante (Vitesse max = 1 Gbps) sur degrouptest.com

Ce test mesure le débit descendant entre le serveur de test de débit DegroupTest ( speed.degrouptest.com )
et votre ordinateur dont l'adresse IP est 14.107.85-79.rev.gaoland.net (79.85.107.14)

Speed Test

Modem 56k Modem 56k 56 Kbps (7 Ko/sec) 56 Kbps (7 Ko/sec)
ADSL 512k ADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec) 512 Kbps (64 Ko/sec)
ADSL 1024k ADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec) 1024 Kbps (128 Ko/sec)
ADSL 2 Méga IP ADSL 2 Méga IP 2048 Kbps (256 Ko/sec) 2048 Kbps (256 Ko/sec)
ADSL 8 Méga IP ADSL 8 Méga IP 8192 Kbps (1024 Ko/sec) 8192 Kbps (1024 Ko/sec)
ADSL2+ 16 Méga IP ADSL2+ 16 Méga IP 16384 Kbps (2048 Ko/sec) 16384 Kbps (2048 Ko/sec)
ADSL2+ 20 Méga IP ADSL2+ 20 Méga IP 20000 Kbps (2500 Ko/sec) 20000 Kbps (2500 Ko/sec)
Câble 30 Méga IP Câble 30 Méga IP 30000 Kbps (3750 Ko/sec) 30000 Kbps (3750 Ko/sec)
Câble/FTTx 50 Méga IP Câble/FTTx 50 Méga IP 50000 Kbps (6250 Ko/sec) 50000 Kbps (6250 Ko/sec)
Câble/FTTx 100 Méga IP Câble/FTTx 100 Méga IP 100000 Kbps (12500 Ko/sec) 100000 Kbps (12500 Ko/sec)
Votre Bande Passante Votre Bande Passante 1274.705 Kbps (159.338 Ko/sec) 1274.705 Kbps (159.338 Ko/sec)

Détails techniques : Test 1 (512Ko) :2875.956Kbps / Test 2 (1536Ko) :1482.361Kbps / Test 3 (1024Ko) :1274.705Kbps
SpeedTest4.PHP modifié pour DegroupTest - Concept Original: Allen Marsalis, Michael L Smith
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Re: Pb de débit sur ma ligne

Message par Guym » 24 Nov 2008 23:40

C'est pas les infos que je cherchais : Je voudrais la longueur de ligne ainsi que son affaiblissement.

Dans les vielles installation téléphoniques en démontant la prise téléphonique pricipale tu peux trouve un condensateur dans le boitier. Faut le virer.
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Re: Pb de débit sur ma ligne

Message par titom » 25 Nov 2008 20:24

Pour cela il faut faire le test d'éligibilité mais je ne peux pas tester avec mon numéro neuf 0182077694.
Du coup je test avec l'ancien numéro des locataires et j'obtient :
longueur de ligne : 1118 mètres
affaiblissement théorique : 16.77 dB

Si je test avec le numéro d'un voisin de l'immeuble, j'obtient la même chose.

Il y a dejà 2 techniciens qui sont venus chez moi voir le cablage mais ils n'ont rien constaté d'anormal. Tu crois que c'est la peine que je regarde pour le condensateur?
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Re: Pb de débit sur ma ligne

Message par Guym » 25 Nov 2008 22:52

si des techniciens sont venu ils ont du vérifier. mais effectivement un test débit avec du 16 db d'attention c'est pas normal. Un condo ca pourri bien une ligne mais après s'il est bien plaqué c'est la mort a trouver.
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